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用户协议

更新日期:2026-09-19

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本文档为系统预置模板:描述系统实际行为的部分(收集哪些信息、与谁共享、如何存储) 已按当前实现填写;涉及法律判断的小节已单独标注,需经法务审核确认后定稿。当前有 4 处待确认。

本协议是您与 鲸云速达科技有限公司 之间就使用本平台货运代理服务所订立的协议。注册账号前请仔细阅读,勾选同意即表示您接受本协议全部条款。

一、服务内容

我们通过本平台向您提供国际货运代理相关服务,包括但不限于:订舱、报关清关、仓储、拖车运输、目的港派送、以及增值服务(如店铺开店指导、资质代办等)。具体服务范围以您下单时选择的项目为准。

二、账号注册与安全

  • 您应使用真实、准确、有效的邮箱与手机号注册,并及时更新变更后的信息。
  • 账号仅限您本人或您所在企业使用,请妥善保管密码。因您保管不善导致的损失,由您自行承担。
  • 注册后部分功能(如发货、充值)需完成实名认证后方可使用。

三、您的义务

  • 保证托运货物的合法性,不得委托运输法律法规禁止或限制运输的物品(如危险品、违禁品、侵权商品等)。
  • 如实申报货物品名、数量、价值、重量体积等信息。因申报不实导致的海关查验、罚款、扣货等后果由您承担。
  • 配合提供报关、清关、平台授权等环节所需的资料与授权。

四、费用与结算

  • 运费按您选择的运输方式、计费重量与公示单价计算;泡货按体积重与实重取大者计费。
  • 平台采用余额预充模式:您充值后余额可用于运费结算与增值服务下单。
  • 货物完成称重、报价后系统自动从余额扣费;余额不足时订单转为待补缴状态,请及时充值。
  • 订单作废时,已扣费用将按实际发生情况退回账户余额。

五、货物与时效待法务确认

我们按照行业惯例谨慎处理您的货物。因不可抗力、海关查验、承运人调整、目的国政策变化等原因导致的延误或额外费用,我们不承担违约责任,但会及时告知并协助处理。

六、禁止行为与账号终止

  • 不得利用本平台从事任何违法活动,或提交虚假资料、恶意注册、刷单等行为。
  • 若您违反本协议或相关法律法规,我们有权暂停或终止向您提供服务,并保留追究责任的权利。

七、知识产权

本平台的界面、图标、代码、文档等内容的知识产权归我们或相应权利人所有,未经许可不得复制、传播或用于商业用途。

八、责任限制待法务确认

(本节涉及责任范围与赔偿上限的具体约定,需由法务确认后填写。)

九、协议的变更待法务确认

我们可能根据业务与法律要求更新本协议,更新后将在本页面公布。若您不同意变更内容,可停止使用并联系注销账号;继续使用视为接受更新后的协议。

十、争议解决待法务确认

(本节的适用法律与管辖法院约定需由法务确认后填写。)

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问,可发送邮件至 service@jingyunsuda.com 或致电 400-000-0000 与我们联系。

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