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隐私政策

更新日期:2026-09-19

上线前提示(对外发布时请删除本段)

本文档为系统预置模板:描述系统实际行为的部分(收集哪些信息、与谁共享、如何存储) 已按当前实现填写;涉及法律判断的小节已单独标注,需经法务审核确认后定稿。当前有 1 处待确认。

鲸云速达科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们在提供国际货运代理服务过程中如何收集、使用、存储和共享您的信息,以及您可以如何管理这些信息。

一、我们收集哪些信息

  • 账号信息:邮箱、手机号、姓名、公司名称、登录密码(以不可逆哈希方式存储,我们无法查看您的原始密码)。
  • 业务信息:收发货地址、货物名称、重量体积、订单信息、报关与物流信息。
  • 实名认证信息:个人认证需提供身份证号码与证件照片;企业认证需提供企业名称、统一社会信用代码、法人姓名与身份证号、营业执照。该类信息属于敏感个人信息,仅用于实名核验与监管合规要求。
  • 资金信息:充值记录、账户余额、余额流水、发票申请信息、支付凭证截图。
  • 技术信息:登录时间、登录 IP、操作日志。用于账号安全与异常登录识别。

二、我们如何使用这些信息

  • 为您提供下单、仓储、报关、运输、派送等货运代理服务。
  • 完成实名认证、开票资质核验等法律与监管要求的流程。
  • 进行运费结算、余额管理与对账。
  • 通过邮件等方式向您发送订单状态、充值到账、审核结果等服务通知。
  • 识别异常登录与欺诈风险,保障账号与资金安全。

三、我们与谁共享信息

我们不会出售您的个人信息。仅在提供服务所必需的范围内,向以下类型的合作方共享:

  • 实名认证:支付宝(实人认证服务),仅共享完成核验所需的姓名与证件号码。
  • 平台授权:当您主动授权亚马逊店铺、1688 采购账号时,我们通过官方接口(Amazon SP-API、阿里巴巴开放平台)获取订单与物流数据,用于代您处理发货。
  • 物流查询:快递100,用于同步国内段物流轨迹。
  • 电子合同:第三方电子签名平台,用于完成合同签署与存证。
  • 基础设施:境内云服务商提供的服务器、数据库与邮件发送服务。

四、我们如何存储与保护信息

  • 数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
  • 账号密码采用 scrypt 单向哈希存储,不可逆;我们不提供也无法提供原始密码查询。
  • 网站全站采用 HTTPS 加密传输。
  • 内部实行最小权限管理:员工仅能访问其职责范围内的功能;敏感操作(如充值确认、余额调整、实名审核、权限变更)均有操作日志留痕。
  • 支付凭证、证件影像等敏感文件不随列表接口批量下发,按需读取并做权限校验。

五、您的权利

您可以随时登录后在「账户设置」中查看和修改您的账号信息。如需查询、更正、删除您的个人信息,或注销账号、撤回此前给出的授权,可通过文末联系方式与我们联系,我们将在核实身份后处理。

请注意:因履行法律法规要求或完成未结订单所必需的信息,我们可能需要在法定或必要期限内继续保留。

六、未成年人

本服务面向企业及成年个人用户。我们不主动向未成年人提供服务,也不会有意收集未成年人的个人信息。

七、政策的更新与生效待法务确认

本政策可能因业务调整或法律要求而更新,更新后我们会在本页面公布最新版本并注明更新日期。重大变更将通过站内通知或邮件告知。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可发送邮件至 service@jingyunsuda.com 或致电 400-000-0000 与我们联系。

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